אבחון ארגוני
אבחון ארגוני הוא שלב מפתח כאשר הארגון מתמודד עם עומס מתמשך, חוסר תיאום בין יחידות, קושי ביישום אסטרטגיה או פער בין חזון לביצוע בפועל.
התהליך נועד לבחון לעומק את המבנה הארגוני, תהליכי העבודה ומנגנוני קבלת ההחלטות לצד בחינה של התרבות הארגונית, הערכים המובילים והדינמיקה בין הנהלה לדרגי ניהול.
האבחון מאפשר לזהות לא רק מה לא עובד, אלא גם למה והיכן נוצרים פערים בין כוונה לביצוע, בין הנהלה לשטח ובין ערכים מוצהרים להתנהלות יומיומית.
התהליך כולל ראיונות עומק עם הנהלה ודרגי ניהול רלוונטיים, ניתוח תהליכים וממשקים, זיהוי צווארי בקבוק ובחינה של שיח ניהולי, תרבותי וערכי בתוך הארגון.
בסיום האבחון מתקבל מסמך מסכם הכולל:
- מיפוי פערים מבניים ותפקודיים
- זיהוי מוקדי עומס וחוסר תיאום
- ניתוח דינמיקה הנהלתית ותרבות ארגונית
- זיהוי פערים בין אסטרטגיה, ערכים וביצוע
- המלצות יישומיות ברורות להמשך פעולה
האבחון אינו מסתיים בניתוח בלבד, אלא מהווה תשתית לתהליך התערבות ממוקד ומותאם לארגון החל משינוי מבני ותהליכי ועד עבודה על הנהלה, תרבות ושפה ניהולית אחידה.